22 décembre, 2025

Supertouch sélectionne Centric PLM pour réduire ses délais de mise à l’essai, assurer la conformité et optimiser ses flux de tâches

«Avec Centric PLM, nous procédons à une seule modification et l’appliquons à l’ensemble des articles concernés − nous gagnons du temps et commettons moins d’erreur.»

— Ben Smith

Directeur produit, Supertouch

La marque britannique, leader des vêtements professionnels et des équipements de protection individuelle (EPI), cible une accélération de ses délais de mise sur le marché, l’unification de ses données et la consolidation de sa stratégie de développement durable.

CAMPBELL, Californie, 23 décembre 2025 – Centric Software® annonce que Supertouch a sélectionné Centric PLM™pour booster sa capacité de mise en conformité, éliminer les silos de données et accélérer la prise de décision. Centric Software fournit des solutions d’entreprise innovantes, intégrées, étendues, à base d’IA accompagnant les produits de la conception à la mise sur le marché. Grâce à elles, les équipes des secteurs de la mode, du luxe, de la chaussure, des loisirs de plein air, de la maison, de la cosmétique, des soins et des parfums et de la distribution multisectorielle assurent la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la conformité, l’achat, la fabrication, la tarification, l’allocation, l’assortiment, la vente et le réassortiment, afin d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Créé en 1996, Supertouch est un leader de la fabrication et de la distribution de vêtements professionnels et d’EPI. Sa gamme de produits − vêtements réfléchissants, gants, chaussures de sécurité et équipements ignifugés −, doit sa réputation à sa qualité, sa sécurité et son excellent rapport qualité-prix. Certifiée ISO 9001:2015, la marque Supertouch a su gagner la confiance de clients issus de nombreux secteurs d’activité. Elle est distribuée par un réseau fidèle de revendeurs d’équipements de sécurité. Dirigée en famille depuis son siège de Smethwick, à Birmingham au Royaume-Uni, l’entreprise dispose d’une unité de fabrication au Pakistan.

Pour Supertouch, les réglementations de sécurité strictes, en vigueur au Royaume-Uni et dans l’Union européenne, se traduisent par de longs cycles d’audit, de tests et de certification. Le délai moyen de mise au point et de test des différentes gammes de produits varie de 12 à 18 mois, pour une production finale d’en moyenne six mois. En l’absence de source de données unifiée et de développement produit structuré, les équipes peinaient à réduire les délais de mise sur le marché et à réagir aux évolutions rapides des réglementations.

« Les principales difficultés rencontrées résident dans le suivi des changements incessants d’exigences de sécurité et le contrôle de la conformité de nos fournisseurs », commente Ben Smith, directeur produit de Supertouch. « La longueur des délais constitue également un défi récurrent. Nous devons respecter des normes très spécifiques pour chaque aspect, de la chaleur à la luminance via la résistance aux déchirures : en cas de non-conformité, nous devons tout recréer de zéro. Par exemple, si une veste réfléchissante n’obtient pas la visibilité de classe 3, les ajustements nécessaires peuvent allonger le processus complet d’un mois. »

Supertouch a sélectionné Centric PLM pour son ergonomie, sa capacité à gérer une multitude de catégories de produits et son référentiel unique, fiable. L’expérience précédente positive d’un membre de l’équipe avec la plateforme a également influencé ce choix.

« Notre but est de regrouper les données et les flux de développement produit à un seul endroit », explique B. Smith. « L’accès des données de coûts et de certification à tous les membres de l’équipe constituera un atout de taille. Peu importe qu’ils se trouvent à Birmingham ou dans notre usine au Pakistan, nous n’aurons plus besoin d’envoyer quantité d’e-mails et de pièces jointes. »

En plus d’un accès temps réel aux données produit, Supertouch compte fluidifier la communication avec ses partenaires de fabrication et améliorer la précision des données de conformité, de ses dossiers techniques et de sa documentation produit.

« Parfois, plusieurs usines fabriquent le même gant pour satisfaire le volume de demande », développe B. Smith. « Mais lorsque chaque usine utilise des données légèrement différentes, la cohérence constitue un réel défi. La précision de nos dossiers techniques est donc primordiale − pour éviter le retravail coûteux et garantir le respect par chaque produit de normes identiques. Centric PLM contribuera à éliminer ce risque en reliant toutes les données à un seul emplacement, et permettra à chacun d’utiliser la même source, à jour. »

La précision des étiquettes constitue une priorité stratégique pour Supertouch, en plus de la réduction des doublons de tâches pour ses équipes. « Nos étiquettes de produits doivent indiquer des normes et des tailles correctes. Or, des erreurs peuvent se glisser facilement à chaque mise à jour individuelle de produit », déclare B. Smith. « Avec Centric PLM, nous procédons à une seule modification et l’appliquons à l’ensemble des articles concernés − nous gagnons du temps et commettons moins d’erreurs. »

À long terme, Supertouch prévoit d’étendre sa stratégie de développement durable et se prépare à l’adoption du nouveau passeport numérique de produit. « Les clients exigent des données de développement durable et des informations sur l’origine toujours plus précises », constate B. Smith. « À l’heure actuelle, il me faudrait une semaine complète pour tout compiler −, mais avec la solution PLM, ce processus sera bien plus rapide. »

« Nous visons une meilleure circularité de notre développement produit, à commencer par l’utilisation d’au moins 50 % de polyester recyclé », conclut B. Smith. Centric PLM nous offre la transparence nécessaire à une prise de décisions plus stratégique et à la sélection de matières plus durables à l’avenir. »

« Nous sommes ravis d’accueillir Supertouch dans la famille Centric Software », ajoute Fabrice Canonge, président-directeur général de Centric Software. « Leur engagement à fabriquer des EPI et des vêtements professionnels haut de gamme protégeant les travailleurs chaque jour couvre des enjeux vitaux. Nous avons hâte d’assister à ce déploiement prometteur. »

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Supertouch (www.supertouch.com)

Au Royaume-Uni, Supertouch^®est l’un des noms les plus respectés dans les secteurs des vêtements professionnels et des protections jetables. Nous sommes fiers de nos produits exceptionnels, de nos prix compétitifs et de notre service client irréprochable. Notre équipe chevronnée met à votre disposition l’excellence de son savoir-faire technique afin de répondre à l’ensemble de vos besoins dans les domaines de la santé et de la sécurité.

Service de conception de vêtements personnalisés, sur mesure : nous collaborons avec vous à l’adaptation de vêtements professionnels au style unique, aux couleurs et aux finitions conformes aux besoins de votre marque. Vous souhaitez par exemple modifier l’emplacement d’une poche, changer la couleur du tissu – ou les deux à la fois ? Nous sommes là pour ça.

Service d’impression personnalisé : vous avez besoin d’un logo d’entreprise compatible avec le produit que vous souhaitez acheter ? Nous vous proposons une impression monochrome – réalisée depuis un studio spécifiquement créé pour vous assister dans la finalisation de votre visuel.

Supertouch dispose d’une équipe dédiée de responsables du développement commercial couvrant le Royaume-Uni et l’Europe. D’Aberdeen à Zurich – peu importe votre site d’implantation –, nous sommes là pour vous (re)couvrir !

Nous vous proposons une large gamme de gants de protection et de tenues professionnelles, notamment :

des vêtements de travail réfléchissants conformes aux normes EN471, EN343 et GO/RT 3279
des vêtements imperméables et adaptés aux conditions extérieures
des vêtements de travail classiques et des tenues d’entreprise
des chaussures de protection
des gants de protection – des gants de manutention en cuir aux gants anti-coupure en Kevlar®
une gamme d’équipements d’hygiène jetables arborant un code couleur normalisé

La sécurité est primordiale pour Supertouch. Nous veillons donc scrupuleusement à la conformité de nos produits aux normes britanniques et européennes, et les soumettons à des tests rigoureux, réalisés en interne, sur site et dans des unités de tests indépendantes accréditées.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software fournit une plateforme innovante, propulsée par l’IA, de la conception à la commercialisation, destinée aux distributeurs, marques et fabricants de toutes tailles. En tant que spécialiste de la mode, du luxe, de la chaussure, des loisirs de plein air, de la maison, de la cosmétique, des soins et des parfums, ainsi que la distribution multisectorielle −, Centric Software fournit des solutions de pointe conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la conformité, l’acquisition, la fabrication, la tarification, l’allocation, la mise sur le marché, la distribution et le réapprovisionnement des produits.

Centric PLM™, la solution PLM leader du marché des produits de la mode, du plein air, de la chaussure et des marques de distributeur, optimise l’exécution des produits, de la première étincelle créative au développement, à l’approvisionnement et à la fabrication, avec à la clé des gains de productivité de jusque 50 % et une réduction de 60 % des délais de mise sur le marché.
Centric Planning™ est une solution innovante, cloud-native, à base d’IA, qui fournit des fonctionnalités de planification étendue en vue d’optimiser la performance des ventes au détail et en gros, avec pour résultat une hausse des marges de jusque 110 %.
Centric Pricing & Inventory™ exploite l’IA pour accroître les marges et booster le chiffre d’affaires de jusque 18 % via l’optimisation des prix et des stocks en amont, en cours et après la saison.
Centric Market Intelligence™ constitue une plateforme propulsée par l’IA livrant des données analytiques sur les tendances de consommation, les offres concurrentes et les tarifs, en vue de booster la compétitivité et de resserrer les liens avec le consommateur, avec une hausse de jusque 12 % en moyenne par rapport au niveau de prix initial.
Les écrans digitaux de Centric Software, Centric Visual Boards™, compilent les données analytiques en vue de formuler de premières orientations sous forme de graphiques, et concevoir des assortiments et des offres de produit conformes aux attentes des consommateurs, entraînant une réduction drastique des cycles de développement des assortiments.
Centric PXM™, solution de gestion de l’expérience produit à base d’IA, couvre les solutions PIM, DAM, de syndication de contenu et d’analyse du rayon numérique (DSA). Elle optimise le cycle de commercialisation du produit, avec à la clé, la transformation de l’expérience de marque. Élargissez vos canaux de distribution, boostez votre taux de vente intermédiaire et optimisez vos marges.

À l’écoute des besoins du marché, les solutions de Centric Software affichent les meilleurs taux d’adoption, taux de satisfaction client et délais de rentabilité du secteur. Centric Software a reçu de nombreux prix et distinctions. Les performances de ses solutions sont régulièrement mises en avant dans les rapports et les études de cabinets internationaux de renom.